Identificar o índice de satisfação dos clientes ou mesmo saber como anda o posicionamento da empresa frente à concorrência. A forma mais adequada para obter informações de mercado com maior precisão é através de pesquisas. No entanto, muitos empreendedores sequer sabem definir a abordagem ou quantificar a amostragem a ser analisada. Para capacitá-los nessa área, o Sebrae no Rio Grande do Norte realiza uma Oficina de Pesquisa de Mercado. A qualificação acontece em três momentos, começando nos dias 10 e 11 de abril, das 14h às 18h, no Hotel Monza. As inscrições podem ser feitas pelo 0800 570 0800. O investimento é de R$ 59,90.
A oficina é composta por três encontros, sendo os dois primeiros, módulos presenciais ministrados pelo consultor Edison Almeida Costa Filho, especialista em marketing estratégico. A ideia é munir os empreendedores de informações relativas à pesquisa e análise de mercado. Os participantes terão a oportunidade de compreender a importância da pesquisa como ferramenta estratégica para tomada de decisão. Aprenderão sobre as etapas que normalmente integram a pesquisa, desde a definição do método e o tamanho da amostra até a coleta dos dados.
No segundo encontro, que será realizado no dia 11, o grupo será capacitado sobre como executar uma pesquisa de campo, usar de forma eficiente as técnicas para coleta dos dados, identificar o perfil adequado do pesquisador, tabular os dados e fazer um relatório final a partir dos resultados obtidos.
Entretanto, uma das partes mais interessantes da Oficina Sebrae de Pesquisa de Mercado é a possibilidade de consultoria individualizada. Os participantes terão direito a duas horas de consultoria, que será feita no período de 29 de abril a 3 de maio. De acordo com a coordenadora da capacitação, Aidê Marinho, a oficina é voltada a empresários e interessados em ter mais informações acerca desse instrumento de gestão empresarial. “Queremos que os empreendedores entendam mais sobre as pesquisas. Sabendo, por exemplo, como definir a abordagem e quantificar a amostra de público, a pesquisa dá resultados fieis aos propósitos do empresário”, ressalta.