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Tutores de cães e gatos atendidos pelo Hospital Veterinário Municipal de Natal podem contar com consultas on-line gratuitas pela plataforma Televet Brasil. O serviço permite fazer consultas de retorno, tirar dúvidas e acessar resultados de exames sem precisar ir até a unidade, desde que não haja indicação de atendimento presencial.
A ferramenta oferece atendimento veterinário por chat ou videochamada. Segundo a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo (Semurb), responsável pelo hospital, a proposta é facilitar o acompanhamento dos animais e direcionar à unidade os casos que precisam de avaliação presencial.
O Hospital Veterinário Municipal fica no bairro da Ribeira, na Zona Leste de Natal, e atende cães e gatos de tutores que moram na capital. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e recebe, em média, 50 animais por dia.
Como acessar as consultas on-line
Os atendimentos têm duração estimada de 30 a 40 minutos. Para acessar o serviço, o tutor deve entrar na plataforma Televet Brasil. O hospital também disponibiliza cartazes com códigos QR e panfletos com instruções para orientar os usuários.
A diretora administrativa da unidade, Mauricéia Cavalcante, afirma que a ferramenta pode facilitar o acompanhamento dos animais depois de consultas, exames e cirurgias.
“O tutor que faz consulta, exame ou cirurgia e precisa de um retorno pode agilizar tudo pela plataforma, seja para pegar resultados, realizar nova consulta on-line ou agendar exames”, explica.
Como entrar no atendimento
- Acesse a plataforma Televet Brasil.
- Instale e abra o aplicativo Zoom Workplace.
- Escolha a opção para entrar em uma reunião.
- Digite o ID 416 985 2707 e informe seu nome.
- Entre na reunião como participante.
Serviço
- Endereço: Rua Dr. Barata, nº 233, Ribeira.
- Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
- Público atendido: cães e gatos de tutores residentes em Natal.
- Documentos necessários para atendimento na unidade: documento oficial com foto e comprovante de residência.
- WhatsApp para dúvidas: (11) 97543-4832.
Fonte: G1RN