O Procon da Assembleia Legislativa realizou atendimentos na terça e quarta-feira (7) na zona Norte de Natal, através da unidade móvel. Ao todo, do 146 pessoas foram atendidas e se declararam satisfeitas com o serviço prestado.
O órgão fez orientações e viabilizou conciliações entre consumidores e fornecedores durante os dois dias de funcionamento, das 9 às 15h, no estacionamento do Supermercado Nordestão, em Igapó. Os assuntos mais abordados foram os relacionados a telefonia móvel, internet banda larga, cartões de crédito e empréstimos bancários.
Segundo o Coordenador do Procon Legislativo, Dary Dantas Filho, esse projeto foi importante porque levou a defesa do consumidor até a população, tirando suas dúvidas, ouvindo suas reclamações e resolvendo suas demandas.
Os atendimentos na terça e quarta-feira também possibilitaram a divulgação e a avaliação da qualidade do serviço do órgão, que recebeu nota máxima da maior parte das pessoas que se propuseram a responder o questionário.
A próxima ação do Procon Legislativo será em conjunto com a Assembleia Cidadã, na cidade de Ceará-Mirim, com data a ser definida.
Além dos atendimentos presenciais, tanto na sede do órgão quanto na unidade móvel, o Procon da Assembleia Legislativa executa seus serviços por meio do aplicativo Whatsapp, pelo número (84) 98849-1187. Através da ferramenta, a população pode tirar dúvidas, receber orientações e agendar atendimento na sede do órgão.