Os consumidores residenciais do Rio Grande do Norte não cadastrados na tarifa social ainda podem solicitar o benefício, desde que atendam aos critérios necessários. Para isso, deverão procurar a Cosern, através das agências de atendimento ou do teleatendimento gratuito 116, e informar o CPF, um documento de identidade oficial com foto (carteira de motorista, RG, etc) e o Número de Identificação Social (NIS) ou o Número do Benefício (NB), emitidos pelo governo federal. Atualmente, cerca de 400 mil famílias são beneficiadas com o subsídio no RN e, de acordo com a Cosern, outros 213 mil consumidores ainda podem receber os descontos na conta de energia, que variam de 10% a 65%. Os consumidores inscritos em algum programa social do governo federal que ainda não possuem o NIS devem procurar a prefeitura da cidade onde residem para se inscreverem no CadÚnico.
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