As reclamações, sugestões e críticas sobre as ações municipais devem ser encaminhadas à Ouvidoria Geral do Município (OGM) que está com novos telefones para contato que devem ser usados pela população. Os novos números são os 3232-6748 e 3232-6389. A Ouvidoria de Natal fica na Rua Seridó, número 355, próximo à Universidade Potiguar da Floriano Peixoto. O atendimento é feito de segunda à sexta-feira, das 8 às 14 horas.
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