O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) lançou nesta terça-feira (12) um instrumento para escutar o consumidor e classificar os bons serviços. A apresentação foi feita pelo presidente do Inmetro, João Jornada, durante o Simpósio Brasileiro de Políticas Publicas para o Comércio e Serviços (Simbracs 2013), em Brasília. Segundo o presidente, o programa Servir criará uma espécie de ranking de serviços, no qual o avaliador será o consumidor treinado via web pelo Inmetro. Para isso, o consumidor utilizará um smartphone. Jornada disse que a meta é engajar e aproximar o consumidor, que dará nota ao serviço baseado e ao mesmo tempo incentiva a melhoria dos serviços.
DÓLAR COMERCIAL: R$ 5,1390 DÓLAR TURISMO: R$ 5,3610 EURO: R$ 5,9190 LIBRA: R$ 6,8860 PESO…
A 2ª Vara da Fazenda Pública da Comarca de Natal determinou a suspensão imediata das provas objetivas…
Cresceu a confiança na conquista do hexacampeonato pela seleção masculina brasileira, ainda assim, a maioria…
O Tribunal de Contas do Estado (TCE-RN) emitiu alertas preliminares para 52 prefeituras do Rio Grande…
A Administração Oceânica e Atmosférica dos Estados Unidos (NOAA, na sigla em inglês) confirmou nesta quinta-feira…
Um segundo hormônio entra em cena As canetas que ficaram famosas agem sobre o GLP-1,…
This website uses cookies.
