Empresa de telefonia TIM é multada em R$ 9,5 milhões

A TIM recebeu uma multa de R$ 9,5 milhões por descumprimentos à regulamentação do setor, especialmente a relacionada aos índices de queda de chamadas. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a operadora de telefonia poderá recorrer da decisão. Apesar da punição, a Anatel informou nessa quinta-feira (2) que não é possível concluir que a TIM estaria derrubando propositalmente as ligações dos clientes do plano Infinity, no qual o usuário paga pela ligação e não pelos minutos de chamada. O caso vem sendo anasilado pela agência reguladora desde agosto do ano passado. De acordo com a operadora, a decisão da Anatel “derruba as alegações noticiadas” e confirma os fatos que a empresa sempre sustentou e demonstrou com transparência e colaboração com a agência. Sobre a multa aplicada, a TIM esclareceu que vai analisar o processo para verificar os fundamentos e tomar as medidas cabíveis.