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Passageiros da Uber poderão dar gorjeta a motoristas pelo app no Brasil

A Uber vai permitir a partir desta segunda-feira (18) que usuários brasileiros usem o próprio aplicativo da empresa para dar gorjeta a motoristas e entregadores. A empresa garante que todo o dinheiro enviado dessa maneira será remetido a esses profissionais.

A possibilidade ganhar uma “caixinha” valerá tanto para condutores que usam a plataforma de transporte alternativo quanto para entregadores do Uber Eats. A novidade começará a ser liberada aos poucos nas próximas semanas, quando a Uber vai liberar atualizações de seus aplicativos.

A Uber optou por liberar a nova ferramenta a partir de mercados menores dentro do Brasil. As primeiras cidades em que o sistema vai funcionar são:

  • Londrina;
  • Maringá;
  • Cuiabá;
  • São José dos Campos;
  • Vitória;
  • Campo Grande e;
  • Natal.

Quando a mudança estiver ativa, ao final de cada viagem feita por um motorista da Uber ou de entregas feitas pelo Uber Eats, os usuários vão poder fazer contribuições em dinheiro além de avaliar os profissionais que acabaram de atendê-lo.

A opção de dar gorjeta só aparecerá caso o pagamento pela corrida ou pela entrega for feita de forma digital pelo aplicativo. Além de cadastrar cartões de crédito ou de débito para pagamentos automáticos via app, é possível pagar em dinheiro –nesse caso, não será possível fazer os repasses pelo app.

O pagamento de gorjeta será opcional e será o cliente quem definirá o valor. O usuário não precisará escolher na hora que sair do carro, mas apenas quando enviar a avaliação do colaborador da Uber. Segundo a empresa, essa opção fica aberta por até 30 dias.

“Temos ouvido cada vez mais dos nossos parceiros pedidos para permitirmos o pagamento de gorjetas pelo app, de modo que os usuários da Uber e do Uber Eats pudessem recompensar um esforço extra”, diz o diretor-geral da Uber no Brasil, Guilherme Telles, em nota.

Ponto de Vista

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