O Corpo de Bombeiros Militar do Rio Grande do Norte (CBMRN) comunica que as denúncias encaminhadas à corporação deverão ser realizadas, necessariamente, de forma presencial pelo denunciante, no setor de protocolos da instituição. Desta forma, as denúncias emitidas pela população serão registradas na instituição, por meio de um número de protocolo, que permitirá ao cidadão realizar o acompanhamento do processo.
A medida busca garantir mais informações a respeito do estabelecimento ou evento denunciado, de forma a orientar melhor o denunciante sobre as atribuições da corporação, visando diminuir a quantidade de “trotes” e proporcionando mais agilidade as ações de vistorias do Serviço Técnico de Engenharia (SERTEN). A instituição comunica ainda que, apesar da denúncia ser realizada de forma presencial, a identidade do denunciante permanecerá sendo preservada.
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