Charme e eficiência à beira da praia

A Pousada dos Ponteiros foi uma das pioneiras no pequeno município de São Miguel do Gostoso, a 112 km de Natal, a implantar o conceito de pousada de charme. Indicado para a prática do windsurf, o lugar é um paraíso de tranquilidade, com água limpa, areia branca e fofa e moradores muito amáveis.

Idealizada pelo jornalista Emanuel Néri há 12 anos, a pousada recebeu em maio deste ano o selo ouro do Turismo Melhor, programa do Sebrae no Rio Grande do Norte, cujo objetivo é a qualificação de estabelecimentos.

Para obter o selo ouro do programa, as empresas são submetidas a avaliações técnicas e de melhorias em 290 itens, desde os ligados à parte operacional – instalações, acessibilidade, sustentabilidade e segurança alimentar – até o atendimento. Os pontos mais frágeis são trabalhados por uma equipe de consultores credenciados pelo Sebrae, envolvendo atendimentos e capacitações.

“Foi um trabalho desenvolvido durante dois anos e dividido em duas etapas. Com certeza o investimento valeu a pena e foi notado pelos clientes”, afirma Néri. Para ele, o que falta agora é ampliar a divulgação do projeto para que os turistas possam relacionar de imediato o selo conquistado em maio com a qualidade da pousada.

Além da qualificação da infraestrutura, a Pousada dos Ponteiros também participa do programa Pronatec Copa, da Empresa Brasileira de Turismo (Embratur). O programa oferece vários cursos de qualificação profissional para garçons, auxiliares de cozinha, recepcionistas, camareiras.

Fonte> SebraeRN