Pessoas passam mais de 24 horas em fila para agendar atendimento em centro de assistência social de Natal

“É uma humilhação muito grande, um descaso. Um dia só, para pegar uma ficha, para agendar para daqui a uma semana voltar de novo. Para poder pegar essa ficha, a gente precisa dormir aqui. Essa noite foi muita chuva, isso aqui ficou tudo alagado, nós estamos molhadas aqui, eu e as colegas da fila. São grávidas, idosos, mulheres com crianças de braço, é um negócio muito sério. Tem que resolver isso, porque não está dando não. É gente passando mal. Quando chega na sexta-feira, não consegue”, afirma.

Pela manhã, a aglomeração de pessoas também foi registrada na fila formada em frente ao prédio do CadÚnico da Ribeira, na Zona Leste de Natal.

Situações como essa têm se repetido nas últimas semanas. A população procura atendimento no local para fazer o cadastramento ou atualizar informações no Cadastro Único, por meio do qual podem ter acesso a serviços e programas sociais como o Auxílio Brasil.

Segundo o município, o agendamento pode ser feito por telefone, nas unidades, ou presencialmente, na sexta-feira. Porém, o público reclama que não consegue ser atendido nos telefones informados. Com isso, a demanda pelo atendimento presencial causa aglomeração na porta das unidades.