O fundador do WhatsApp, Jan Koum, soltou um comunicado onde pediu desculpas pela falha ocorrida no ultimo sábado, quando o serviço foi interrompido por várias horas. De acordo com o executivo, o problema surgiu a partir de um roteador de rede. O WhatsApp ficou fora do ar por mais de três horas no sábado, poucos dias após ter sido comprado pelo Facebook por US$ 19 bilhões. O aplicativo de mensagens instantâneas tem cerca de 450 milhões de usuários em todo o mundo.
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