A Justiça do Rio Grande do Norte condenou uma empresa a indenizar uma cliente que comprou um smartphone na internet e não recebeu o produto. Além de devolver o valor do eletrônico, a empresa também terá que pagar R$ 5 mil à cliente, referente a danos morais.
A decisão foi da 11ª Vara Cível da Comarca de Natal. A cliente que judicializou a ação é de Macaíba, município da Grande Natal . Ela procurou a Justiça após não ter recebido o produto adquirido em nove prestações. Ela utilizou o cartão de crédito da mãe para efetuar a compra.
A consumidora relata ter tido problemas com a transportadora durante o processo da compra. Ela chegou a ser notificada de que o smartphone tinha sido entregue, mas procurou a empresa para comunicar que isso nunca tinha ocorrido.
De acordo com a cliente, a empresa de eletrônicos confirmou que a transportadora estava com problemas para localizar o endereço e pediu que a cliente reenviasse as informações. Após confirmar os dados, o imbróglio persistiu e o produto nunca chegou a ser entregue a ela.
Diante do cenário, a cliente solicitou o cancelamento da compra, mas foi surpreendida pela empresa, que condicionou o cancelamento da transação à devolução do produto.
Sem ter recebido o celular em momento nenhum, a mulher procurou à Justiça para reaver o dinheiro investido na compra do eletrônico.
A condenação foi assinada pela juíza Karyne Brandão, que afirmou que o pedido do cancelamento da compra foi feito em prazo legal.
A magistrada destacou a “dependência que a sociedade hoje tem do aparelho celular” e afirmou que a angústia de não haver um desfecho “ultrapassou o mero aborrecimento”.
Fonte: Agência Brasil
DÓLAR COMERCIAL: R$ 5,9750 DÓLAR TURISMO: R$ 5,1710 EURO: R$ 5,6050 LIBRA: R$ 6,6150…
Francis Halzen levou o Nobel de Física de 2026 por contribuições decisivas para o Observatório…
O concurso 3.067 da Mega-Sena pode pagar um prêmio de R$ 92 milhões para os…
O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) e a Polícia Civil…
Os sites e aplicativos de apostas esportivas e jogos online, conhecidos como bets, começam a…
HÁ PESSOAS QUE NASCEM ROSAS - Existem pessoas que passam pela vida como quem atravessa…
This website uses cookies.